车险理赔网上能查询吗

您可以打开承保公司的官网，找到理赔中心，输入保险单号等信息，即可查询到该车辆承保期限内的全部理赔记录，大大的提高了客户信息的安全性，有效杜绝客户信息泄露，直接减少不法分子盗用车辆信息制造虚假赔案，避免影响车辆下年保费上涨从而损害广大车主利益。

查询方式有两种：一是通过车牌号+发动机号查询，二是通过保单号码和被保险人证件号进行查询。

查询的结果包括保险公司、车牌号、号牌种类、出险时间、出险地点、定损情况、赔偿金额，同时页面中也会提供承保保险公司的咨询电话，如果对查询结果有疑义可直接与其联系咨询。

中华保险车险理赔一般需要经过报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付，这几大流程，整个理赔过程还是比较快的，基本当天报案，当天就能核赔，第二天便能支付、到账。

不过，中华保险车险理赔还会受事故情况影响，如果事故比较严重、纠纷复杂，会影响理赔进度。另外，支付到账时效还与收款银行有关，但最迟不会超过3天节假日顺延。

1、与国际惯例接轨。目前国内车险费率厘定已从最初的从车因素逐渐向国际化，费率厘定以及车险服务措施均预示着车险的经营理念、管理模式的国际化必将加快。

2、加快信息技术、新技术的运用。信息技术将加速车险管理水平的提升，国内各家保险公司均在加大车险理赔信息化、网络化的进程。

3、服务创新。提高客户满意度是加大客户忠诚度最好的策略。客户满意指客户认为服务商提供的服务已达到或超过了预期的一种感受。

平安车险理赔需要的资料有被保险人出具的保险索赔申请书和授权委托书，被保险人的有效身份证明，交通管理部门出具的抢救费垫或者支付通知书，有效的经济赔偿凭证等等。

因保险事故造成受害人人身伤亡的，未经保险人书面同意，被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人在交强险责任限额内有权重新核定。因保险事故损坏的受害人财产需要修理的，被保险人应当在修理前会同保险人检验，协商确定修理或者更换项目、方式和费用。

交警出具的事故调解书。两种调解书法律效力是不同的，交警部门出具的调解书生效后不履行的，当事人可以向法院提起民事诉讼，而法院出具的调解书一旦生效，即具备判决书同等的法律效力，如一方不履行，另一方可以直接申请法院强制执行。

赔偿路产的证明、发票、清单。人员伤亡所需证明： （1）医疗费：县级以上医疗机构出具的收款凭证 （须附治疗用药明细清单）及诊断证明，出院小结。） （2）误工费，护理费：医疗机构出具的伤者误工和 护理证明（时间和护理人数）及收入证明（收入 超过缴税金额的需要提供纳税证明）（3）残疾赔偿金：伤残鉴定机构出具的伤残评定书、 户口复印件。 （4）死亡补偿费，丧葬费：死亡证明或死亡鉴定书、 户口复印件。 （5）被抚养人生活费：户籍派出所家庭情况证明和 户口复印件及无劳动能力、无生活来源证明。 （6）交通费、住宿费：原始凭证。 （7）对第三者赔偿的赔偿证明（由处理部门加盖 公章）

修理发票、清单。一要看清资质。在汽车维修前，要看清修理企业的资质。一、二类维修企业（包括所有的4S店）可以从事相应车型的整车修理和维护（保养）、总成修理及小修；而三类维修业户只能从事经过核准的专项维修，如车身维修、电器修理、空调维修、车辆装潢、车辆玻璃安装等。与此同时，车主还要注意修理企业的质量信誉等级，企业的质量信誉等级依次为AAA级、AA级、A级、B级，分别表示优秀、合格、基本合格、不合格，质量信誉等级高的企业，相对来说维修的性价比较高。 二要听清维修方案。在修车时，车主要向业务接待人员正确反映车辆出现的情况或故障，由接待人员（维修顾问）初步确定维修方案，并须经过你的同意；如果涉及车辆二级维护（俗称深度保养）、总成修理、整车修理，车主应与维修企业签订《绍兴市汽车维修合同》（示范文本），其他维修项目也应填写有关单证，并须经你签字确认。 三要弄清单据，这也是最关键的一步。车主在验收车辆时，务必索要维修工时价格结算清单、发票、竣工合格证等，重大事故车辆还应有第三方出具的“检测报告单”；明白自己车辆的维修质量保证期，行业最低标准是：整车、总成修理质保期为20000公里或100日；二级维护（俗称深度保养）质保期为5000公里或30日；小修质保期为2000公里或10日；日期和里程指标以先达到者为准。

驾驶证、行车证复印件

被保险人的身份证和银行卡（要有开户行）

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